Iniciando...

Este blog está sendo desenvolvido como atividade de pesquisa acadêmica, na disciplina de Informática Aplicada à Administração da UNISC - Universidade de Santa Cruz do Sul, Rio Grande do Sul.
Santa Cruz do Sul, 19 de março, 2008.
Acadêmicos
Elias Rodrigo Jantsch
Cássio Estevo Loebens

O importante é conhecer os consumidores

Saber o que o consumidor deseja, o que chama a atenção, é isso que todas as empresas querem, e também é esse o segredo para ser diferente, para se destacar.

Com o passar dos tempos a sociedade torna-se cada vez mais complexa. Prever e interpretar o comportamento do consumidor torna-se cada vez mais difícil, e por conta disso cada vez mais importante para as empresas.

A embalagem do produto é a forma que a empresa tem de colocar em prática todo esse conhecimento sobre o consumidor.

Com tantos produtos semelhantes no mercado, tanto em qualidade, como em preços, é através da embalagem que a empresa pode seduzir um comprador, pode conquistá-lo, pode fazer a diferença em um mercado tão acirrado.

A EMBALAGEM COMO DIFERENCIAL COMPETITIVO NAS ORGANIZAÇÕES

O produto não pode ser planejado separado da embalagem, que por sua vez, não deve ser definida apenas com base de engenharia, marketing, comunicação, legislação e economia. Além de evitar falhas elementares, o planejamento permite à empresa se beneficiar de fatores de redução de custos, através da adequação da embalagem quanto à tarifas de frete, seguro, dimensionamento apropriado para o manuseio, movimentação e transporte.

Este por sua vez tende a ver os produtos com bom design de embalagem como mais fáceis de comercializar o que acaba facilitando a entrada do produto no mercado.Um dos maiores especialistas em design de embalagem do Brasil, Fábio Mestriner, presidente da ABRE – Associação Brasileira de Embalagens, afirma que não é preciso dizer o quanto a embalagem é importante para as empresas que atuam no segmento de consumo. As embalagens são um grande diferencial competitivo, afinal, as grandes empresas podem usar a embalagem na comunicação e na mídia para apoiar seus produtos na competição de mercado.

FONTE:
Patrícia Regina Lobo Barbosa

O consumidor como uma valiosa fonte de informações

Antecipar e compreender as necessidades do consumidor cada vez mais exigente e seguro de suas decisões de compra é uma atividadeque integra as análises de marketing e fornece para o planejamento de design.

O pensamento em marketing hoje se encontra invertido em relação ao que era no passado, pois no início dessa atividade a idéia que se tinha era de convencer os consumidores a comprar o produto. Atualmente se produz o que o consumidor deseja em formulações bem específicas e direcionadas.

Passou-se de uma produção em massa para uma produção personalizada. Observa-se essa mudança nos diversos sabores disponíveis dos produtos oferecidos no mercado, um deles, com certeza, é para você.

É preciso conhecer o consumidor e pensar como ele pensa para poder interpretar suas necessidades e anseios ao ponto de traduzi-los em um produto. Este produto terá uma embalagem carregada de todo o significado desejado pelo consumidor e revelará todos os benefícios de que ele precisa. O produto, enfim, será a cara do cliente.

FONTE
Revista de Estudos de Administração - EDITORA IJUÍ - ANO 5 - nº8 - JAN/JUN. 2004